ARTISTE PEINTRE, SCULPTEUR, ROMAN

Foire Aux Questions

(1) Oeuvre en vente

 

Une oeuvre unique signifie qu'il n'y a qu'une seule oeuvre comme son titre l'indique. L'artiste travaille de manière autonome et tout est fait à la main. Cela signifie qu'il n'y a aucune copie ou modèle par rapport à l'original. Une oeuvre unique, originale et authentique sont les termes appropriés. Si l'oeuvre existante a été vendue, elle peut être commandée de nouveau. Toutes les oeuvres ont leurs identités et aucunes ne se ressemblent donc vous n'avez rien à craindre, votre oeuvre sera vraiment et réellement unique.

Oui, toutes les oeuvres qui sont exposées sur Chef-d'oeuvre sont uniques et authentiques. Lorsque vous consultez la page de telle ou telle oeuvre, l'artiste signe obligatoirement toutes les oeuvres exposées et elles sont livrées d'un Certificat d'authenticité.

Il se peut que l'oeuvre que vous convoitée est été déjà vendue. Dans ce cas, vous pouvez demander à l'artiste de la reproduire, avec ou sans modèle donné. Si vous voulez exactement la même, ce peut être le cas avec de légères différences. Sauf si l'oeuvre vendue a reçu la mention "unique, authentique, ne peut être reproduit". Dans ce dernier cas, c'est la personne qui a vraiment précisé d'indiquer cette mention. Nous pouvons nous le permettre car c'est un site artisanal. Si l'oeuvre est disponible, vous l'obtenez rapidement de 24 à 72 heures. Dans le cas contraire, cela dépend de l'oeuvre en général, l'artiste se met en communication avec l'acheteur et convient d'un délai suivant qu'il s'agisse d'une peinture à l'huile, d'une sculpture à l'argile ou d'un masque de Venise. 

Il vous suffit de vous inscrire sur Chef-d'Oeuvre, d'ouvrir un compte. Les bouton des réseaux sociaux sont de rigueurs à cet effet. Vous pouvez également souscrire à la Newsletter et vous serez ainsi informés de toutes les activités passionnantes de Chef-d'Oeuvre. Un courrier du type des activités est aussi envoyé de manière régulière mais non intrusif aux personnes s'étant inscrite sur le site artisitique.

Les desssins sont directement mis sous verre et vendus dans l'état. Non, les tableaux ou les oeuvres en générales ne sont pas encadrées. Certaines oeuvres sont encadrées, si tel est le cas, cela est précisé sur la page de l'oeuvre dite en question. Mais il peut s'agir d'une oeuvre qui possède déjà un encadrement, vous pouvez la commandée dans l'état. L'oeuvre peut être commandée avec un cadre ou pas, si vous voulez un cadre et laissé le soin avec confiance à l'artiste, dans ce dernier cas vous serez facturé en sus.

(2) Passer commande

 

Chef-d'Oeuvre vous offre la possibilité de régler votre oeuvre par carte bancaire, chèque bancaire (depuis la France), virement bancaire et Mandat postal.

Carte bancaire. Etant relié directement à Nous acceptons les principales cartes de crédit : Visa, Mastercard, CB et American Express. De nombreuses autres "Cartes" vous seront présentées, au moment de votre achat. Le paiement sur notre site est entièrement sécurisé grâce au système de paiement en ligne de notre partenaire bancaire : le SQUARE. Vos données bancaires sont transmises sur le site SQUARE sous forme de codes cryptés et ne sont jamais en possession de Chef-d'Oeuvre.

Chèque bancaire : sous réserve que le chèque soit payable en France (il faut que le chèque soit établie sur le territoire français). Le chèque devra être établi à l’ordre des coordonnées fournis par l'artiste Elle-même qui vous aura entretenue par téléphone dès lors. Votre demande devra être accompagnée d’une photocopie de votre carte d’identité ou de votre passeport et envoyé à l’adresse : Les informations nécessaires à l’établissement du virement vous seront transmises par mail après validation de votre commande – pour la France. Veuillez SVP indiquer votre numéro de commande et votre nom au dos du chèque. Si vous choisissez ce mode de paiement, noter toutefois que votre commande ne sera traitée qu’à réception du chèque.

Virement bancaire : si vous choisissez ce mode de paiement, veuillez noter que votre commande ne sera traitée qu’à réception du virement sur notre compte bancaire. Le compte à compte fonctionne très bien est et sécurisé par les banques elles-mêmes durant le principe. Les informations nécessaires à l’établissement du virement vous seront transmises par mail après validation de votre commande.

Nous proposons un paiement en 3 mensualités. Vous nous  envoyer 3 chèques, chacun d’un montant correspondant au monment total de la commande divisé par 3. Votre demande doit être accompagné d’une photocopie de votre carte d’identité ou de votre passeport à l’adresse que vous aurez reçu par e-mail. Donc la première chose est de contacter l'artiste puis la suite vous sera donné : coordonnées exactes de Chef-d'Oeuvre. 57070 Metz, région Moselle (Lorraine) – France. Le premier chèque est daté du jour de la commande, le deuxième sera pour le mois suivant puis le  dernier le mois qui suit. Ils sont débités aux dates correspondantes ou convenu. Votre commande est envoyée dès réception de votre paiement. Contacter l'artiste.

Oui, votre paiement est entièrement sécurisé. Grâce au système de paiement en ligne de notre partenaire bancaire : le SQUARE. Vos données bancaires ne circulent en ligne ou le réseau sous forme cryptée. La forme cryptée est codée de manière à rendre les paiements totalement illisibles. Elles sont transmises au SQUARE de façon sécurisée et ne sont jamais en possession de Chef-d'Oeuvre.

Chef-d'Oeuvre prends soin de toutes les coordonnées de ses clients, amateurs ou collectionneurs. Nous nous engageons à ne jamais divulguées vos informations telles que coordonnées, votre nom, prénom et adresses ou quoique ce soit d'autres. Nous utilisons ces renseignements qu'à titre de ce que nous vous proposons. La vente en ligne de nos oeuvres d'arts ou encore certains catalogues d'arts. Bientôt vous aurez aussi l'occasion peut être de vouloir acquérir cette saga de 7 tomes que l'artiste publie au fur et à mesure de l'écriture finit d'un seul tome.... découvrir un aperçu du roman.

Oui. Tout à fait, vous pouvez passer commande par téléphone. En règle générale, les commandes peuvent être passées par le site Chef-d'Oeuvre même et si vous rencontrez une difficulté vous pouvez  contacter l'artiste directement par un premier e-mail, en laissant vos coordonnées. Puis, l'artiste vous recontacte dans les meilleurs délais. Les horaires d'ouvertures de Chef-d'Oeuvres sont : de 9H à 12H et de 14H à 18H.

Le montant des frais de livraison, à la charge de l’acheteur, est indiqué dans le montant total de votre oeuvre. Ils sont calculés sur la base d’une grille tarifaire qui évolue en fonction des dimensions et du poids de l’œuvre d’art que vous commandez, ainsi que de l’adresse d’expédition vers le destinataire auquelle l'oeuvre doit arrivée et de livraison (que vous nous indiquez). L'artiste peut décider d'une livraison offerte suivant les circonstances ou la période. La galerie d'art peut également donner une période de livraison offerte suivant des dates "dites" et/ou TOUT EST INCLUS, dans ce cas, cela est précisé sur la page "détail". Nous nous efforçons d’obtenir le meilleur rapport "sécurité, qualité, prix" dans ce domaine. En tout état de cause, vous pouvez échanger avec l'artiste par un premier mail contacter l'artiste puis la créatrice vous rappelle rapidement.

Oui. Chef d'Oeuvre contracte une assurance pour chaque envoi, qui couvre les risques de perte ou de dégât sur votre commande pendant son acheminement jusqu’à l’adresse de livraison que vous nous avez indiquée. Le coût de cette assurance est intégré aux coûts de transport. Si votre commande est livrée endommagée, veuillez émettre une réserve auprès du site Chef d'Oeuvre puis nous contacter par un premier mail afin que l'artiste puisse intervenir le plus rapidement possible.

Nous vous invitons à consulter la page du site "défiscalisation d'une oeuvre d'art" consacrée à cette thématique en cliquant ici.

(3) L’expédition et la livraison

 

Lorsque vous commandez, il y a un suivi scrupuleux et permanent. Vous savez exactement où vous en êtes. Vous pouvez à tout moment envoyé un émail à l'artiste peintre et sculpteur Anna Savonarola. Contact artiste.

Entre 24h à 78h voir plus suite à des demandes nombreuses. Vous serez toujours prévenu, un suivi précis par émail suite à votre commande. L'artiste prévient toujours l'acheteur ou l'amateur d'art.

Pour toute commande, la photo, le tableau définitif est montré et avec votre accord votre commande est livrée. Une facture et un Certificat d'authencité signé de la main de l'artiste sont joints à la livraison de votre commande d'oeuvre d'art.

 
★ ★ ★ ★ ★
1 vote. Moyenne 5 sur 5.